Latam Travel

Mundo Latam Travel: uma extranet essencial para o dia-a-dia dos franqueados.

SOBRE A LATAM TRAVEL

A LATAM Travel é a operadora de turismo do Grupo LATAM Airlines, companhia aérea líder na América do Sul.

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Sobre o projeto

O Mundo Latam Travel é uma extranet voltada para os franqueados da Latam Travel, fornecendo uma série de documentos, informações e recursos para facilitar a busca de conteúdo sobre os destinos/promoções da Latam Travel e auxiliar os franqueados na gestão de suas lojas.

Antes do desenvolvimento da plataforma, a comunicação da Latam Travel com seus franqueados era feita basicamente através de boletins eletrônicos, e-mails e envio de PDFs. Os conteúdos dos e-mails ficavam desatualizados rapidamente, a busca por estes conteúdos era precária e a Latam Travel não tinha visibilidade de quem havia recebido/acessado as informações.

Com a implantação da plataforma idealizada e construída pela Tesla, os conteúdos passaram a ser disponibilizados em um formato muito fácil de navegar, possibilitando o acesso por categorias ou por busca. Além disso, a plataforma passou oferecer outros recursos para os franqueados como calculadora de pacotes de viagens, gestão de funcionários e gestão do inventário da loja.

Atualmente, a plataforma é uma ferramenta essencial para a operação das franquias.

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