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Portal Web ESPM

Em 2002 a ESPM procurou a Tesla para desenvolver um portal na internet e disponibilizar conteúdos e serviços aos diferentes públicos da instituição. O desafio era agregar em uma única URL o acesso a alunos, professores, funcionários e pessoas interessadas em estudar nos cursos espalhados pelas unidades pelo Brasil.
 
Para isso, foi definida Uma estratégia de desenvolvimento que levasse em consideração as melhores práticas de arquitetura de informação, usabilidade e aplicação de tecnologia descomplicada à publicação de conteúdos. Através de um benchmark detalhado, decidiu-se pela utilização do Microsoft CMS 2002 e da tecnologia .Net, a mais indicada para as características técnicas e exigências do ambiente a ser desenvolvido. 

O Microsoft CMS 2002 foi utilizado com templates customizados para o gerenciamento completo de conteúdo. Dessa forma, foi possível descentralizar a inserção e atualização de conteúdo, que passou a ser feito diretamente pelas diversas unidades com mais eficiência operacional e agilidade. 

Diversos serviços como a inscrição ao processo seletivo e consulta de notas e faltas foram desenvolvidos e integrados aos sistemas administrativos da instituição através de webservices.

Agora, todas as inscrições para os processos seletivos da pós-graduação são feitos 100% pelo portal. Já nos processos seletivos da graduação, existem duas formas de inscrição: via web ou manual. A média de inscrições virtuais das três unidades (São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre), é de 67%. Com relação às pré-matrículas (exclusivas à pós-graduação), a média é de 73%, enquanto 70% das rematrículas (exclusivas à graduação) são feitas pela internet.

O resultado é a redução nos custos de atendimento ao público, direcionando profissionais para outras atividades e otimizando muitos processos internos. Esse case foi Vencedor do Prêmio B2B Magazine 2003.

A Tesla ainda cuidou de toda a evolução do portal da ESPM durante 5 anos, implantando durante este período diversas funcionalidades.