A Bridgestone Firestone é a maior produtora mundial de pneus. Seguindo uma tendência mundial, a filial brasileira decidiu usar os recursos da web para dinamizar seu método de trabalho e contratou a Tesla em 2005 para desenvolver o Sistema de Gestão de Vendas. 

 

Essa ferramenta web serve para que o departamento de Inteligência de Marketing da Bridgestone Firestone e as revendas autorizadas da empresa possam obter e controlar indicadores de performance do processo de vendas no varejo, tornando-se mais competitivas. 

Os objetivos são: migrar processos já existentes em formulários manuais e/ou planilhas Excel para o ambiente web; automatizar o processamento dos dados do varejo, criando uma estrutura padronizada e centralizada; disponibilizar relatórios em tempo real e com diversas facilidades de filtros, visualização de acordo com nível hierárquico e exportação de dados.

A Tesla atuou em todas as etapas do projeto, desde a definição do formato da ferramenta e dos relatórios a serem disponibilizados até a implementação da aplicação. Mesmo após a entrega do projeto, a Tesla ministrou treinamento para a equipe de marketing da companhia, fornecendo material para que o treinamento fosse replicado para as revendas de todo país.

Construída na plataforma .NET, com banco de dados SQL Server, a ferramenta possui diversos recursos em AJAX, tornando o processo de entrada de dados bastante simples para as revendas. Já os relatórios foram desenvolvidos com a tecnologia FLEX, permitindo enorme flexibilidade e variedade de visualizações por parte dos usuários.

O resultado é mais Agilidade na consolidação dos dados, que passaram a ser disponibilizados em tempo real; obtenção de indicadores de performance de alta qualidade, propiciando uma gestão do varejo com padrões de excelência; e maior envolvimento das revendas, que enxergaram na ferramenta um canal para melhorarem a sua própria gestão.