Sobre a Empresa
A NET Serviços é a maior empresa multisserviços via cabo da América Latina. Presente em 79 cidades, oferece serviços de TV por assinatura, Internet banda larga e voz por meio de um único cabo. Com 46,3% do mercado de TV por assinatura e 17,5% do mercado de banda larga, possui uma rede que atinge mais de 8,9 milhões de domicílios.
Além dos serviços triple-play, a NET também aposta em soluções completas para o cliente e seus familiares, materializadas no conceito NET Lar, recém-lançado pela empresa.
Acesse:
http://nettv.globo.com
+ Desafio
Principais desafios
Elaborar um grande projeto de estratégia on-line junto à equipe de Marketing Interativo e Canais Eletrônicos da NET, a fim de posicionar a empresa como referência em comunicação interativa com clientes e prospects dos produtos TV por Assinatura, Internet Banda Larga e Telefone.
+ Solução
Soluções e Estratégias Desenvolvidas
Seguindo a metodologia de Definição de Estratégia, a Tesla elaborou um Diagnostico para o projeto, levando em consideração a situação atual da empresa, necessidades das áreas, perfil de seus públicos, concorrência, referências e tendências de mercado.
Estas informações levaram a uma matriz de funcionalidades pertinentes às necessidades de negócio da NET, pontuadas de acordo com as prioridades da empresa.
Definidas as funcionalidades e fases, a Tesla elaborou uma descrição detalhada de como cada um dos conteúdos e serviços do novo portal deverão ser elaborados, como briefing para arquitetura de informação e criação, mais um documento com macro arquitetura de TI, infra-estrutura e ferramentas necessárias.