É premissa básica na Tesla que qualquer projeto web tenha navegação clara, objetiva e agradável.
Para atingir este resultado, principalmente em projetos com grande volume de informações e funcionalidades, a área da Arquitetura de Informação atua na arte de definir hierarquias, categorizar e nomear informações, tornando mais curtos os caminhos entre os usuários e seus objetivos.
Como produto final, a equipe oferece um mapa e um fluxo de navegação detalhadamente especificados, além da representação gráfica de como os conteúdos e funcionalidades deverão ser disponibilizados nas telas (wireframes), que servirão de guia para a equipe de criação, redação e tecnologia.